I (and a number of fans from Hong Kong) still haven't received shxt from Juve, so I emailed them yesterday and got an automatic reply:
Caro Member,
questa è una risposta automatica. Puoi trovare le risposte a tutti i tuoi dubbi o problemi leggendo le faq al seguente link:
http://www.juventusmember.com/site/ita/style/faq.html
Qualora non dovessi trovare la risposta a quello che cerchi ti preghiamo di effettuare le seguenti operazioni:
Per tutto ciò che riguarda il welcome pack (stato dell'invio, condizioni dei materiali ecc) chiamare il numero: 01124180
Per tutto quel concerne il sito (malfunzionamento, problemi in fase di registrazione, accesso tramite bollettino postale, ecc) mandare una mail a [email protected] inserendo come oggetto: malfunzionamento sito e verrai ricontattato nel più breve tempo possibile.
Grazie per la disponibilità.
Lo staff di JuventusMember.com
Dear member,
this is an automatic answer. You can find the solutions to all your question reading the FAQ page at the following link:
http://www.juventusmember.com/site/eng/style/faq.html
If you cannot find the answer on the FAQ page please follow the instruction listed below:
Concerning all about the Welcome Pack (shipping time, materials conditions, ecc) please call: 003901124180. Anyway we remind you that the shipping time towards abroad countries takes a little more than it usually do in Italy.
Concerning the web site (troubles, registration phase, etc) please send an email at [email protected] with subject: site trouble and we will contact you as soon as possible.
Best regards.
JuventusMember.com
I just wanna know if any of you living in some other areas still haven't received the welcome package. I'm really tempted to ring that number and make a big fuss about it. BTW, do those Juvemembership people speak and understand English??